개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

전화 상담 및 예약 과정에서 성함, 연락처, 차량 정보, 상담 내용이 수집될 수 있습니다. 웹사이트 관리자 계정 정보는 서비스 운영 목적으로만 사용됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집된 정보는 상담 응대, 예약 확인, 정비 안내, 고객 문의 처리, 웹사이트 운영을 위해 사용됩니다.

3. 보유 및 이용 기간

관련 법령에 따른 보관 기간 또는 상담·정비 목적 달성 시까지 보유하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 법령상 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 제3자 제공

원칙적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우 제공될 수 있습니다.

5. 웹사이트 이용 통계

서비스 개선을 위해 날짜별 임의 세션 식별자, 첫 방문 페이지와 현재 페이지의 종류, 유입 경로 구분, 전화·문자·매장·지도 버튼 클릭을 기존 웹사이트 운영 데이터베이스(Supabase)에 기록합니다. 통계에 전화번호, 차량 입력 내용, IP 주소, 검색어, 전체 방문 URL은 저장하지 않습니다. 세션 식별자는 이 브라우저 탭에서 사용하며 날짜가 바뀌면 새로 생성됩니다. 통계는 최근 90일만 조회하고, 90일이 지난 기록은 이후 수집 시 정리합니다.

문자 상담 입력 내용은 전송 버튼을 누르기 전에는 서버로 보내지 않습니다. 문자 앱에서 직접 전송을 완료하면 상담 전화번호로 전달됩니다. 브라우저의 추적 금지(DNT) 설정을 지원하며, 아래 버튼으로 이용 통계 수집을 중지할 수 있습니다.

6. 문의

개인정보 관련 문의는 전화(010-5558-0528) 또는 방문(부산 사상구 삼덕로 95)으로 연락해 주세요.