개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

전화 상담 및 예약 과정에서 성함, 연락처, 차량 정보, 상담 내용이 수집될 수 있습니다. 웹사이트 관리자 계정 정보는 서비스 운영 목적으로만 사용됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집된 정보는 상담 응대, 예약 확인, 정비 안내, 고객 문의 처리, 웹사이트 운영을 위해 사용됩니다.

3. 보유 및 이용 기간

관련 법령에 따른 보관 기간 또는 상담·정비 목적 달성 시까지 보유하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 법령상 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 제3자 제공

원칙적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우 제공될 수 있습니다.

5. 웹사이트 이용 통계

서비스 개선을 위해 날짜별 임의 세션 식별자, 방문·버튼 클릭이 기록된 시각, 첫 접속 및 버튼 클릭 페이지의 종류와 공개 경로, 유입 경로 구분, 모바일·태블릿·PC 구분, 전화·문자·매장·지도 버튼 클릭을 기존 웹사이트 운영 데이터베이스(Supabase)에 기록합니다. 유입 경로는 광고 표시와 이전 사이트 정보를 바탕으로 분류한 항목만 저장하며, 전화번호·문자 본문·차량 입력 내용·IP 주소·검색어·전체 URL·원본 브라우저 식별 문자열은 저장하지 않습니다. 세션 식별자는 이 브라우저 탭에서 사용하며 날짜가 바뀌면 새로 생성됩니다. 통계는 최근 90일만 조회하고, 90일이 지난 기록은 이후 수집 시 정리합니다. 브라우저에서 추적 금지(DNT)를 설정하거나 아래 버튼으로 수집을 중지할 수 있습니다.

문자 상담 입력 내용은 전송 버튼을 누르기 전에는 서버로 보내지 않습니다. 문자 앱에서 직접 전송을 완료하면 상담 전화번호로 전달됩니다. 브라우저의 추적 금지(DNT) 설정을 지원하며, 아래 버튼으로 이용 통계 수집을 중지할 수 있습니다.

네이버 광고 성과를 확인하기 위해 네이버 전환 추적 스크립트를 사용합니다. 방문 페이지 URL, 이전 페이지 주소, 광고 유입 식별값, 쿠키와 브라우저·접속 정보, 전화·문자 버튼 클릭 정보를 네이버에 전달할 수 있습니다. 전화번호, 문자 본문과 차량 입력 내용은 전환 이벤트에 넣지 않으며, 버튼 클릭을 실제 통화나 예약 완료로 보내지 않습니다. 관리자 화면과 추적 금지(DNT)·수집 중지를 선택한 브라우저에서는 이 전환 추적을 실행하지 않습니다. 네이버에서의 정보 처리는 네이버 비즈니스 개인정보 처리방침을 따릅니다.

6. 문의

개인정보 관련 문의는 전화(010-5558-0528) 또는 방문(부산 사상구 삼덕로 95)으로 연락해 주세요.